使用條款及細則

1.   使用條款的確認和接納

1.1  我們是河馬星國際有限公司Hollystar International Limited (下稱為「我們」、「本公司」或「河馬星」)，擁有及經營網站 https://www.hollystar.com.hk。我們的網站透過互聯網提供進口或代理產品的批發業務。

1.2  閣下使用網站，即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。

1.3  我們保留隨時更改下述條款及細則的權利，而無需作出通知。如有任何爭議，本公司的決定將是最終及具決定性。閣下在每次購買貨物時均有義務閱讀此類條款及細則。對此類條款及細則所作更改將線上公佈。閣下持續使用我們的網站及我們的服務，即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。

1.4 條款及細則所用若干詞彙的涵義：
1.4.1 「我們」乃對河馬星國際有限公司Hollystar International Limited 的提述。
1.4.2 「閣下」乃對我們向其提供服務或交付貨物的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。1.4.3 「內容」指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具象圖像或聲音的結合及我們的網站所選、所示或所用或與之有關的圖像、音效、電腦程式及其他材料。
1.4.4 「商品」指閣下透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物(包括但不限於餐飲)或服務。
1.4.5 「知識產權權利」指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利（無論是否已註冊及註冊任何上述者的申請或就任何上述者申請註冊的權利）、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方存在的類似或相應性質的所有其他知識產權權利。
1.4.6 「服務」具有第1.1條所賦予的涵義。
1.4.7 「供應商」指閣下透過我們的網站所訂購的商品賣家及供應商。
1.4.8  「網站」指河馬星國際有限公司的網站（https://www.hollystar.com.hk）及任何與其連接的相關網站。
1.4.9  「用戶內容」指具有第9.1條所賦予的涵義。

2.   註冊

2.1 閣下通常無需進行註冊即能使用網站的部分功能或享受大部分服務。

2.2 閣下從本網站進行購買或使用服務時必須先進行註冊。原因是為了便於我們能快速列印您的訂單、查看閣下的購買歷史。我們保留隨時拒絕註冊或取消現有註冊的權利。

2.3 透過註冊，即表示閣下聲明（而我們有權據此依賴有關聲明）閣下年滿18歲或以上，並有構成具法律約束力合約的能力。

2.4  為了進行註冊，閣下需要向我們提供姓名、電郵地址、付款資料，可能還需要提供一些其他個人資訊。有關詳細資料，請參閱我們的私隱條款

2.5 閣下必須妥善保管帳戶密碼，如果任何授權的第三方知悉閣下的密碼、對閣下的電子郵箱進行非授權使用或違反安全有關規定，在下知情的情況下，請立即通知我們。閣下同意將您的使用者姓名或密碼披露給經授權的任何人將作為閣下享受服務、使用網站及／或通過服務和網站進行交易的代理人。請注意，閣下將對因密碼保管不當造成的一切行為負全部責任。

2.6 閣下需保持及即時更新註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整，我們有權暫停或終止閣下的賬戶。

3.   訂購

3.1  我們負責管理網站、安排訂單處理過程及完成提供閣下透過我們的網站訂購的貨物。

3.2  當閣下作出訂購時，即表示閣下承諾在支付前對商品的價格已充分瞭解並認可。閣下一旦提交，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。

3.3  我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供：
3.3.1 閣下的訂購詳情，
3.3.2 所收取的價格詳情，
3.3.3 閣下的訂單跟進資料，及
3.3.4 預計發送及交付的資料。
此通訊將表示我們接納閣下的訂單。閣下可於網上查閱閣下的訂單狀況。

3.4  我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：
3.4.1 閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨；
3.4.2 閣下所訂購的貨物未能於預期到貨時間出貨；或
3.4.3 閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤而出錯。

3.5  如我們取消閣下的訂單，我們將以電郵方式或由客戶服務人員通知閣下，並將通知日起計14工作天內退款。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

4.   價格及付款

4.1 一般情況下，我們收到閣下訂單及付款後才安排訂貨。

4.2  我們會盡努力確保網站上所列載的商品價格、資料和大小正確。一旦發生錯誤或疏漏，我們會儘快採取合理措施進行更正。我們保留權利可更改商品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應，全權決定是否接受所有訂購。

4.3 如因任何不可預見的原因，包括電腦系統病毒感染、缺陷、篡改、未經授權的干擾、欺詐、技術故障、人為疏漏或其他超出了我們的控制範圍的任何原因，我們將保留絕對權利採取可行的任何行動包括取消活動或訂單。

4.4  如商品價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格，則我們將
4.4.1 取消閣下的訂單，或
4.4.2 聯絡閣下，以諮詢閣下是否有意支付較高價格或取消閣下的訂單。

4.5  如我們取消訂單，而閣下已作出任何付款，則我們會退回相關訂單的金額。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

4.6  我們接納第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時，閣下同意及接納受其條款及細則所限，閣下的個人或信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行第三方付款服務交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

5.   送貨

5.1 我們沒有包送貨安排。閣下訂購之貨物到貨後可安排以到付形式送貨。

5.2 目前我們只接受香港本地送貨，不接受非本地跨境訂購及送貨。

5.3  我們會將閣下訂購的商品透過本公司的職員或第三方速遞公司送遞至閣下所提供的送貨地址。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址，必須由閣下親自接收商品。倘若閣下因任何原因而未能接收商品，客人同意及接受本公司有權選擇向客人收取額外費用或取消客人訂購。

5.4  同一張訂單會因應貨物到貨時間安排出貨，我們或會一次或分多次出貨。有關貨物的任何時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的貨物或送貨日期或時間，我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。

5.5  我們不承擔運送商品的任何損失或損害 (包括但不限於利潤、收入、利息及未來業務的損失等)，無論這些損失和損害是特殊性或是間接性，無論我們是否在受理商品運送之前或之後知曉有這些損失或損害的風險。所有預計之送貨日期及時間只屬本公司預估，本公司會致力盡早發貨，但對一切因延誤或未有送貨而造成任何損失或損害概不負責。如客人認為本條款和條件關於賠償的規定將不足以補償其損失，則應自行投保。

5.6 閣下應於收貨後立即點算所有貨品，如懷疑有遺漏，請於24小時內透過電郵或線上咨詢上報，及提供相片以作相關証明。我們或不受理任何超過該追索期的索賠。

6.   退貨或更換

6.1 一般情況下，我們不接受產品退換或取消訂單。

6.2  倘閣下訂購的貨物出現故障、有缺陷或損壞(非人為)，或貨物並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七天內向我們提出，惟需：
6.2.1 商品未經使用並處於原本出貨的狀態，連同與商品提供的所有零件及配件，包括但不限於說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒；
6.2.2 商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；及
6.2.3 經我們客戶服務人員確認退貨或更換的要求。

6.3  閣下同意及接受，是否接受商品更換須視乎存貨供應。

6.4 此更換保障不適用於：
6.4.1 因意外損毀或疏忽損毀，不正確使用而損毀之商品；
6.4.2 隨機配件；
6.4.3 未有相關發票或/及 收據或/及 未填寫保用書之商品；
6.4.4 有人為損毀或/及 刮花痕跡之商品；
6.4.5 已登記保養之商品；
6.4.6 未開封或已開封之消耗性商品如保護貼、化妝護膚品、保溫水杯、廚具如鍋具等；
6.4.7 未開封或已開封之貼身衣服如內衣、內褲、襪子等；
6.4.8 個人錯誤選購不適合的尺寸或非心儀的顏色

6.5  閣下同意及接受，是否被接受退回或更換商品由我們全權酌情決定。於任何情況下我們均不會接受直接向我們退貨，或為閣下因任何原因招致的損害負責。

6.6 如閣下錯誤轉帳，多出的金額可留於本網站賬戶下次購物時使用。如閣下堅持要退款，可能會產生行政費。建議閣下使用轉帳前看清楚需要轉帳的金額。

7. 免責聲明及責任限制

7.1  如因意外事件、協力廠商原因或本站無法合理控制的原因使本站系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的資訊、記錄等，本站不承擔責任。

7.2  我們不承諾服務或網站不存在任何缺陷（不存在任何錯誤）。如果您發現任何錯誤或疏漏，請透過電郵info@hollystar.com.hk告知我們。

7.3 我們不承諾您對服務的享受或網站的使用不受任何干擾，亦不承諾通過服務或網站傳輸的任何資訊（或消息）將得到準確、可靠、及時的傳輸。

7.4 我們不承諾服務或網站不攜帶病毒或不攜帶可能對任何技術造成不利影響的其他內容。

7.5 我們可能在我們網站寄存由第三方貿易商經營的服務供應商。倘若閣下欲使用、訂購或接收其任何服務及/或商品，請留意閣下提供的任何可辨識的個人身份資料一經傳送予有關貿易商後，相關資料則不包括在本公司保護範圍之內。

7.6 我們或會包含第三者提供的資料或其他網站的連結。我們對於任何不受其直接控制的第三者資料或其他網站的運作或內容，概不承擔任何責任。倘若其他網站未經我們事先同意而裝設我們的連結，我們保留權利要求剔除有關連結。

7.7 閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致力保護該資料，我們不保證且無法確保閣下傳輸給我們的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。

7.8  於法例許可的範圍下，我們排除因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽)：
7.8.1 就我們的網站或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏；
7.8.2 未能提供我們的網站（或其任何部份）、商品或服務；
7.8.3 任何延遲提供，或未能提供或使商品或服務可取用，或任何對商品或服務的疏忽提供；
7.8.4 任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途；或
7.8.5 任何有關我們的網站、商品或服務的失實陳述。

7.9  除法例規定以外：
7.9.1 我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責，包括由任何閣下知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失，及
7.9.2 我們將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項，除非於此等條款及細則另有訂明。

7.10  閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例

7.11  閣下同意此等限制就我們的網站性質而言均屬合理

7.12  以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而，於該情況下，我們的責任（於法律許可下）將限於向閣下再供應服務或貨物。

7.13 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。

8.   保證

8.1  閣下聲明、保證及承諾，閣下不會：
8.1.1 使用我們的網站作任何欺詐或非法用途；
8.1.2 使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利（包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權）；
8.1.3 阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡；或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規；
8.1.4 對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼；
8.1.5 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接；
8.1.6 對我們網站的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編；
8.1.7 未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分；
8.1.8 以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫；及
8.1.9 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。

9.   內容

9.1  所有內容的知識產權權利均由我們所擁有、控制或獲特許。除閣下於9.2條所獲授的權利外，該等條款及細則並無賦予閣下擁有內容的任何權利或權益，而我們亦保留所有其他權利。

9.2  受此等條款及細則所限，閣下可使用內容以供閣下本身的個人用途。

9.3  除非閣下已獲得我們的明確書面同意或閣下獲法律明確授權，否則閣下不得：
9.3.1 使用內容作任何商業或其他非個人用途；
9.3.2 複製內容或向任何其他裝置或任何其他人士傳送內容；或
9.3.3 轉載、分發、向公眾傳達、修訂、重設格式、編製衍生作品或展示內容。

9.4  閣下確認及同意，如閣下違反本條文的任何條款，我們可全權酌情不再向閣下供應任何內容。

9.5  我們將採取一切合理商業努力確保內容的準確性，但概不保證及聲明（明示或暗示、法定或其他形式）內容的準確性、質素或完整性或其就任何用途的合適性，而我們亦不會就此承擔任何責任。閣下亦同意，廣告商就我們網站所示的廣告內容承擔全部責任。放置有關廣告並不構成我們推薦或認可廣告商的產品，而各廣告商須就其廣告所作出的任何陳述負全責。我們並不會對閣下因依賴我們網站所載資料的準確性所造成的損失承擔任何責任。

10.  彌償

閣下同意就因違反本文內任何契諾、保證、聲明及協議而引致我們及我們的所有董事、僱員及承包商的任何索償、損失、損害、費用、開支(包括法律開支)或其他責任向我們及我們的所有董事、僱員及承包商作出彌償，並使我們免受損害。

11.  連結網站

我們的網站中的若干連結（包括超連結）將引領閣下離開我們的網站。連結僅為閣下便利提供，而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。

12.  終止

12.1  倘閣下違反任何條款及細則，我們或會立即終止閣下進入我們的網站或註冊。

12.2  任何一方於終止日期所已產生的任何權利於終止後將仍可强制執行。

13.  知識產權 

13.1  我們的網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利，及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。

13.2  我們的網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為我們的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准，而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。

14.  一般事項

14.1  我們保留權利以隨時於沒有通知的情況下修改網站的內容（包括我們所提供的服務）及此等條款及細則。倘此等條款及細則有所更改，將於網站公佈，而於任何有關更改後仍繼續使用我們的網站即表示閣下同意受經修訂的使用條款及細則所約束。此權利包括更改任何組成此等條款及細則一部分的文件的權利。

14.2  我們已作出一切努力以闡清我們網站上提供的商品的報價是否包括任何相關稅項或關稅。倘於任何情況下有關報價並不清晰，務請閣下於作出訂購前注意閣下可能須承擔除價格以外由供應商或法例所施加的稅項或關稅責任（如增值稅）。

14.3  我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務，即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。 閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。

14.4  我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。

14.5  我們概不會就任何違反此等使用條款及細則而向閣下負責，亦不會因超出我們合理控制範圍的任何事件或情況而未能透過網站提供或延遲提供我們的服務而向閣下承擔任何責任。

14.6  倘此等條款及細則的任何條文具司法管轄權的法院視為無效或不可强制執行，不會影響任何其他條文的有效性或效力，而有關失效的條文應被視作與此等條款及細則分割。

14.7  我們可轉讓此等條款及細則或委任任何第三方包括集團公司代其向閣下提供服務，或履行此等條款及細則所載我們的任何責任。

14.8  如未經我們的書面同意，閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。

14.9 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解，並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。

14.10 此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。

最近更新日期：2022年７月